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TCL电视1.检查电视音量是否调节到最小;2.检查电视设置中的音量设置是否正确;3.检查电视输入源是否正确;4.检查电视上的音频设备是否连接正确;5.检查电视上的音频设备是否正常工作;6.检查电视的软件是否有更新;7.如果以上操作都无效,则可能需要重置智能电视,或者将其送到维修中心进行检查和维修。