TCL电视1.检查电视音量是否调节到最小；2.检查电视设置中的音量设置是否正确；3.检查电视输入源是否正确；4.检查电视上的音频设备是否连接正确；5.检查电视上的音频设备是否正常工作；6.检查电视的软件是否有更新；7.如果以上操作都无效，则可能需要重置智能电视，或者将其送到维修中心进行检查和维修。